1. Introducción Y Principios
La presente política describe los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web y las medidas utilizadas para proteger las transacciones realizadas por los clientes.
Las operaciones de pago se gestionan conforme al Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago, y al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) para la protección de los datos personales.
2. Métodos De Pago Aceptados
Nuestro sitio web acepta los siguientes métodos de pago:
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Visa.
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Mastercard.
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JCB.
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American Express.
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Diners Club.
Los pagos son procesados por proveedores de servicios de pago que utilizan sistemas de seguridad para proteger las transacciones electrónicas.
3. Seguridad De Las Transacciones
Las operaciones realizadas en nuestro sitio web cuentan con medidas de seguridad como:
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Cifrado de datos mediante SSL/TLS.
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Controles de seguridad basados en PCI DSS para proteger los datos de las tarjetas de pago.
Estas medidas ayudan a:
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Proteger la información de pago.
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Reducir accesos no autorizados.
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Mantener la seguridad de las transacciones.
No almacenamos los datos completos de las tarjetas utilizadas durante el proceso de pago.
4. Autorización Y Verificación
Durante el proceso de pago, el banco o emisor de la tarjeta puede solicitar una verificación adicional.
Este proceso permite:
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Reforzar la seguridad de la transacción.
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Reducir el uso fraudulento de los métodos de pago.
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Verificar la identidad del titular cuando sea necesario.
Si la verificación no se completa correctamente o el pago es rechazado, el pedido no podrá confirmarse.
5. Moneda Y Condiciones De Pago
Las condiciones de pago son las siguientes:
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Todos los precios se muestran en euros (€).
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Los precios incluyen los impuestos incorporados al precio de venta en España.
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No cobramos cargos adicionales por utilizar los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web.
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El importe mostrado antes de confirmar el pedido corresponde al total de la compra.
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El pago completo debe confirmarse antes de iniciar el procesamiento del pedido.
6. Confirmación Y Procesamiento De Pedidos
Después de confirmar el pago:
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Se enviará un correo electrónico con los detalles del pedido.
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Los pedidos normalmente se procesan en un plazo máximo de 5 días laborables.
Fecha límite de procesamiento:
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Los pedidos realizados antes de las 17:30 pueden comenzar a procesarse el mismo día laborable.
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Los pedidos realizados después de las 17:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
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Si coincide con un día festivo, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.
El procesamiento del pedido comienza únicamente después de la confirmación del pago.
7. Contacto Y Servicio De Atención Al Cliente
Para consultas sobre pagos o transacciones realizadas en nuestro sitio web, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:
Email: team@sodisohaus.com
Teléfono: +81 (704) 448 10 38
Dirección: 1-8-14 KAMIYA, TSURU, YAMANASHI 402-0053, JAPÓN
Horario: de lunes a viernes, de 8:30 a 17:30
Zona de servicio: España