Política de envío
1. Información General
La presente política establece las condiciones de preparación, embalaje, expedición y entrega de los pedidos realizados a través de nuestro sitio web.
Las compras realizadas en nuestro sitio web se gestionan conforme a la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, sobre la defensa de los consumidores y usuarios en España.
2. Zona De Entrega
La entrega está disponible exclusivamente dentro del territorio de España.
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Los pedidos se envían únicamente a direcciones situadas en España.
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Todos los productos cuentan con envío gratuito dentro de España.
3. Gastos De Envío
Todos los productos cuentan con envío gratuito dentro de España.
Antes de confirmar el pedido, el cliente puede consultar el importe total de la compra y los impuestos incluidos en el precio.
4. Procesamiento De Pedidos
Después de confirmar el pago, los pedidos normalmente se procesan en un plazo máximo de 5 días laborables.
Fecha límite de procesamiento:
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Los pedidos realizados antes de las 17:30 pueden comenzar a procesarse el mismo día laborable.
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Los pedidos realizados después de las 17:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
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Si coincide con un día festivo, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.
El horario de procesamiento es de lunes a viernes, de 8:30 a 17:30.
Los productos se preparan y embalan cuidadosamente antes de su expedición.
Los pedidos se envían mediante nuestro servicio de envío estándar.
5. Expedición Y Plazo De Entrega
Una vez finalizado el procesamiento, el pedido se entrega al transportista.
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El plazo estimado de entrega es de 5 a 12 días laborables después de la expedición.
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Después de la expedición, se facilitará un número de seguimiento cuando haya sido generado.
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Los sábados, domingos y días festivos no se contabilizan como días laborables.
6. Impuestos Incluidos En El Precio
Los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos incorporados al precio de venta.
El importe total que deberá pagar el cliente se mostrará antes de confirmar el pedido.
No se cobrarán gastos de envío adicionales para entregas dentro de España.
7. Contacto Y Servicio De Atención Al Cliente
Para consultas sobre pedidos, procesamiento, expedición, seguimiento o entrega, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:
Email: team@sodisohaus.com
Teléfono: +81 (704) 448 10 38
Dirección: 1-8-14 KAMIYA, TSURU, YAMANASHI 402-0053, JAPÓN
Horario: de lunes a viernes, de 8:30 a 17:30
Zona de servicio: España